Ce code représente notre “Charte Éthique” que nous souhaitons partager avec tous les membres du réseau. C’est une vision qui place le respect de la personne et de la dignité humaine au cœur de notre activité.

Cette Charte s’adresse à tout l’univers Appetitalia : du management à tous les collaborateurs internes et externes, aux entreprises qui y adhèrent. Chacun d’entre eux est tenu de connaître cette Charte et de la respecter dans tous ses points.

Avec notre Charte, en plus de garantir la justesse et la loyauté dans la gestion des relations professionnelles et humaines, nous souhaitons renforcer la crédibilité du réseau au niveau national et international.

NOS ENGAGEMENTS

*Socialité

Ap favorise l’échange culturel et professionnel sans distinction de race, culture ou religion. Le réseau promeut sous toutes ses formes et sur tous les canaux numériques la communication entre toutes les entités économiques du secteur agroalimentaire dans chaque pays du monde, dans le respect de leurs traditions.

*Créativité

Ap reconnaît la nécessité d’utiliser les meilleures ressources créatives pour la promotion et la croissance du réseau d’entreprises et s’engage donc à développer le réseau au niveau national et international avec la collaboration des meilleurs professionnels que le marché peut offrir.

*Confidentialité

Ap garantit la confidentialité des données personnelles et professionnelles dont il dispose et les utilise conformément aux règles juridiques en vigueur, notamment les procédures spécifiques contenues dans le DPS (Document Programmatique pour la Sécurité ex D.Lgs. 196/03).

*Qualité du service

Ap met au centre l’objectif de la satisfaction et de la protection de ses clients et s’engage à maintenir des normes de qualité élevées grâce aux innovations technologiques continues qui caractérisent la politique de l’entreprise.

RELATIONS EXTERNES

*Les entreprises du réseau

Ap considère comme objectif principal la satisfaction des attentes légitimes des clients en leur fournissant des services de qualité à des conditions compétitives, dans le respect des règles de concurrence, et met à disposition tout son savoir-faire pour la recherche de tous les contacts qualifiés qui peuvent devenir des clients des entreprises associées.

*Les clients du réseau

Ap, par son travail, s’engage à favoriser l’échange d’informations entre clients et entreprises en offrant des services informatiques et analogiques efficaces et des réponses rapides. Ap veille à ce que les relations professionnelles et humaines entre les entreprises et les acheteurs soient basées sur la transparence et la justesse à toutes les étapes des négociations commerciales.

LES FOURNISSEURS

Ap reconnaît l’importance primordiale des fournisseurs pour le développement du réseau et les choisit en tenant compte de la qualité, du coût, de la ponctualité et du service offerts.

L’ENVIRONNEMENT ET LA COMMUNAUTÉ

Ap prend en compte toute collaboration avec les entités publiques et privées visant à diffuser la culture de la protection de l’environnement, tant parmi ses membres que parmi les citoyens, car il reconnaît la nécessité de préserver l’écosystème dans lequel nous vivons.